德高CRM項目在十一月取得令人矚目的進展，繼5月18日在廣州總部成功上線運作后， CRM項目組針對分公司制訂了周密的計劃和做了充分的準備，在總部完成了分公司上線的一切準備工作。進入11月，項目組一行四人（陳偉雄 何石坤、林碧霞、梁文聰）馬不停蹄的開赴武漢、上海、成都三地開展CRM上線實施。截止11月24日凌晨，CRM系統在武漢、上海、成都三個分子公司成功上線。至此，三個分子公司的管理層、全體銷售員、客服專員、技術服務人員正式使用上世界排名第一的甲骨文CRM系統，為客戶服務、銷售管理提供了新的管理平臺。

　　CRM系統能在三個分子公司實現快速成功上線，得到了各分公司的總經理們高度重視和大力支持。在培訓中，馮總，楊總，王總均全程參與，并親自在系統中操作審批。武漢、上海、成都分子公司學員們的超強執行力、認真的學習精神，在整個高強度的CRM培訓中發揮得淋漓盡致，每一站的培訓都取得了超預期的效果。在上海、成都的培訓中，晚上的過關考核采用了項目實施創新的一個做法：小組PK賽，更是將整個培訓推向了高潮。各個小組充分體現了團結協助的精神，為爭取獲勝出謀劃策。每個模塊比賽結果項目組都現場進行講解和評分，讓學員們領悟得更透徹。通過這種創新的做法，各小組和學員們進步神速。到比賽結束時，各學員對八大模塊的流程和操作已經非常熟練。

　　培訓結束后，總經理們都宣布從即日起正式使用CRM系統中的所有模塊，利用這個先進的系統平臺，更高效、更有序的開展各項工作。

　　武漢、上海、成都分子公司的CRM系統成功上線，使得我們CRM全國上線、全體銷售員在同一平臺上協同工作的目標越來越近！CRM全面的勝利指日可待！

　　德高CRM項目組 林碧霞

　　2011年11月28日