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您的滿意就是我的追求!

  • 分類:公司新聞
  • 作者:
  • 來源:
  • 發布時間:2015-11-17
  • 訪問量:0

【概要描述】

您的滿意就是我的追求!

【概要描述】

  • 分類:公司新聞
  • 作者:
  • 來源:
  • 發布時間:2015-11-17
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詳情
  5月19日,本人在東莞考察完畢光大集團防水實驗工地后,于下午4點多前往武漢考察技術服務狀況,與大家一起交流溝通,深感收獲巨大。
  盡管到達武漢已是晚上10點多,付文章大哥還在耐心的等待我的到訪,我們一邊宵夜一般仔細交流,讓我對武漢技術服務有了一個比較全面的了解。
  第二天,我于8點整趕到武漢公司辦公室,本以為算早的,沒想到絕大多數人都已到齊,付文章大哥正在整理相關待處理的案例,張飛球總經理已在做召開早會的準備工作,其它人也都一個個在忙著處理自己手中之事。8:30,早會準時召開,張總首先做了安全講解,接著把武漢公司的美眉帥哥一一介紹給我,讓我能以最快速度認識大家,真好!
  之后就安排我給大家做了技術培訓。其實此時的我哪能給這些久經市場考驗的精英們培訓,只能是把之前我們遇到的一些案例給大家分享,希望大家學習人家成功的經驗,吸取別人失敗的教訓,少走彎路,把自己的業績做到越來越好。當然還包括公司近來的一些動向尤其是產品方面的推陳出新,讓大家對未來可能的走向更加心里有數。
  交流完畢,我和文章就直接去到一家糧食加工廠。這家工廠之前因為地腳螺栓處漏水,請文章幫他們處理過問題,這次又說漏水要我們馬上趕過去,難道是文章的堵漏工作沒做好?我正在納悶,等我們到了現場一看是虛驚一場,原來是底坑的墻壁因為地基下沉導致撕裂而漏水,文章之前做的地腳螺栓處滴水不漏。我們仔細查看幾個漏水點,都是因為地基做得不夠堅硬而下沉,把底坑墻壁撕裂出現幾處明顯漏水線,問題的根源找到就好辦,文章當即決定要安排相關人員把基坑的批蕩全部打掉,加固不夠結實的地基及墻壁,做好堵漏再做防水,保證今后此處不會再漏水。與加工廠負責人談好程序及價格,我們就直奔第二個工地。
  這是一個比較小但又比較麻煩的工地。由于當初交叉施工,馬賽克貼完后沒來得及養護好,就被下一道工序的施工人員破壞掉,現場的馬賽克顯示出一條條較規則的裂縫,迎著光線看去特別難看,施工方之前想到的是全部打掉重新貼過。但文章看過后發現裂縫是比較整齊的,建議他們采用專門機器切開現有裂縫旁邊的馬賽克,只處理裂縫兩邊的馬賽克,但要注意新貼馬賽克的打磨處理,因為新舊之接會有很多的顏色差別,安排熟練人員對新貼的馬賽克進行專門打磨,讓他們顏色基本一致,這樣既能節省時間和材料,又能保證顏色方面能讓人接受。費用也能大幅降低,客戶非常滿意,一定要留我們一起吃中午飯,當時已是下午1點多,但文章不同意,因為還有兩個客戶在急等我們到場。
  我們又驅車直到第三個客戶處。這是一個因為之前由裝修公司承包的防水工程,在閉水試驗后發現漏水,業主直接購買我們產品,請我們立即前往指導,防止裝修公司又搞砸。我們到達那里發現裝修公司的人員暫時過不來我們才有時間安排中餐。
  午餐后,裝修公司的人員終于來到業主家里,我們現場檢查就發現是他們做工馬虎,穿墻管道的密封太差,管道下邊有一道1公分的裂縫沒有填滿,不漏水那就奇怪啦。我們馬上安排業主買了幾包水不漏,文章親自動手為業主補漏,把3個漏水的穿墻管道裂縫處全部修補完畢,并叮囑業主進行2-3天的養護(之前地板上的找平層養護很差,已有燒壞的跡象,必須馬上養護讓找平層的強度迅速趕上來才能做防水。我們跟業主及裝修公司人員仔細交代清楚才離開,業主對我們贊不絕口,直夸德高人工作認真仔細,德高是個好牌子。我們心里也是暖洋洋的,能得到客戶的夸獎有時比得到領導的點頭更開心。
  處理完畢第三個工地,天色已黑暗,我們又去拜訪武漢的一位經銷商,這位是湖北古城的老板,他們有自己的防水卷材,但其他方面的產品比較缺乏,所以就跟我們合作,向他的客戶推出一攬子防水項目,之前跟我們的合作都不錯。我們一邊晚餐一邊交流,才知道文章身體方面有不少問題,胃病反復發作,好像還有其他方面的一些毛病,但文章一直都是這么拼命三郎一般工作,目前他不僅是武漢公司的技術負責人,同時還是河南區域經理,一身兼二任,豈能不忙。所以我們建議他新招人手,一方面有些小一點的事情可以交給他們去完成,另一方面還可以組織他們走一些工程渠道,采用工程方式為客戶解決全部問題,即可擴大產品銷售,又能創造利潤來養活一批人員,當然目前還是一個初步設想,待細化后再向相關領導匯報。
  時間又到了晚上10點多,我們才有機會來到辦公室處理湖南方面需要的合格證等文件。因為第二天清晨我就要趕往湖南為他們的經銷商培訓。
  這就是我在武漢的一天,說實話我們在總部的人員面對并不多的加班有時還有些抱怨,想想分公司的同事們每天如此,我們還有什么說的呢。

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