[北京分公司訊] 2009年8月11日,北京分公司總經理張泳東先生為了提高后勤人員的服務質量及意識,在海底撈餐館宴請北京分公司全體后勤服務人員共進晚餐,用餐期間餐館的服務質量給大家留下深刻印象。
次日下午,在張泳東總經理的帶領下,以集體討論的形式,對用餐期間餐館的服務質量進行評價、總結。進而對北京分公司后勤部門,如何改進服務品質、完善服務流程、落實服務內容等方面,做了熱烈的討論與學習。
通過本次討論學習,將推動北京分公司后勤部門,用更優質的服務,贏取一線銷售同事對后勤服務品質的認可。(文/甘冰)