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專訪德高“風向標”:挖掘好產品的價值所在

  • 分類:公司新聞
  • 作者:
  • 來源:
  • 發布時間:2021-04-11
  • 訪問量:971

【概要描述】  2017年4月7日,以“星耀香江,質造非凡”為主題的法國派麗集團中國德高2017新品發布會于中國香港sky100盛大舉辦。
  德高新品驚艷亮相,以富有特色又不失時尚的視覺、直觀的語言向消費者更好地傳達產品信息;引進更高環保標準法國A+,為德高更高品質、更環保的產品背書。
  隨著國家加強治理環境污染政策的頒布與實施、國民環保意識的提升,建材家居行業進入了大洗牌階段,德高中國一直走在創新的路上,專心研究產品與中國市場,開創了特種砂漿時代,不斷推出性能更優、更環保的防水漿料、瓷磚膠、填縫劑、膩子產品,造福中國消費者,緊逼同行追逐著變革的步伐,推進行業更穩健、更有品質的發展。
  發布會上,房天下家居專訪了德高中國的高層領導。
  受訪嘉賓:派麗集團副總裁兼派麗中國董事長徐英先生
  派麗集團副總裁兼派麗中國董事長徐英先生
  【房天下家居】德高在香港舉辦新品發布會的意義是什么?
  【徐英】其實當時我們有幾個備選方案,最終決定香港是因為有幾個推手:
  一是因為德高中國的發展是從香港開始的,我們是通過香港公司來支持大陸公司發展起來的,所以每年我都要來幾次香港,參加一些活動。而且最初進入中國市場時,也是從香港開始起步,這是一個淵源。
  二是因為阿里巴巴天貓的加入。他們給到的建議是:德高作為一個外資品牌,擁有好基因、好產品,這些元素都十分適合在國際大都市香港進行展示。
  三是因為這一次新品是雙品質的締造,我們有國標,作為法資我們還有一個國際最高環保的歐標法國A+。在A+認證上極具權威的機構歐陸集團在香港設有辦事處,這個認證好不好,不是我們自己說了算,由替我們進行檢測認證的歐陸集團為我們德高的品牌和產品做背書是最合適不過。今天的新品發布會將會成為一個很好的契機,可以向中國企業和消費者做法國A+的科普和宣導。
  香港SKY100是很新的建筑,是全香港最高的室內觀景臺,站在上面可以一覽無遺維多利亞港的景色,活動在此舉辦很符合我們的心境——不僅是對德高以往取得的成績和經驗進行總結,我們還要站在這里充滿憧憬地暢想德高的未來。
  派麗集團副總裁兼派麗中國董事長徐英先生與德高新品合影
  【房天下家居】您覺得這次新品的發布會對行業是否會起到一個引領的作用?
  【徐英】:其實我們就是想做出好產品,讓它更環保,又具有強大的性能。通過對傳統砂漿進行化學改性的產品,良心是影響其質量很重要的一個標準,我,我們對自己要求高一點,就是堅持做良心產品、良心工程。
  一個品牌的力量,或者說好口碑的傳播不是一朝一夕的,一定要有好產品,人家用了說好,比如說以前我朋友家漏水了,就找我,用我們德高的產品,做好了之后,從此再未出現漏水,他們就真的從中感受到我們產品的品質,對我們很有信心,也會幫我們傳播,跟別人說德高的產品好。
  作為一個企業以及企業的領導者,必須要有這樣的責任心,要有這樣的思維,才能促進企業的發展。
  【房天下家居】:您認為目前建材家居上游市場的變化對于德高在中國的發展有什么影響?
  【徐英】:房子賣得好不好肯定對我們是有影響的。但除了新房賣動,我們作為可持續發展的行業,與可循環的二次裝修也一樣息息相關。其實,房子都是有一個生命周期,一般國外三年左右都要重新裝修一次,中國則差不多是八到十年的裝修間隔,二次裝修是一個更大的市場。以零售為主要陣地的德高,受新房賣動的影響會相對以工程為主的企業少一些。
  受訪嘉賓:德高中國高級顧問、德高中國創始人吳海明先生
  德高中國高級顧問、德高中國創始人吳海明先生
  【房天下家居】:您的夢想是讓中國消費者都能用上德高瓷磚膠,為什么會有這樣的想法,是什么給了您這樣的信心?
  【吳海明】:1987年我從中國去澳洲留學,1990年我開始自己做家裝和園林的生意,我學習到很多澳洲的新的產品和做法,那個時候,我發現一款瓷磚膠特別好用,1994年我回到中國,想尋找在中國發展的機會,當我了解到中國還沒有瓷磚膠這種產品,我既驚訝又興奮,我就和同學說,瓷磚膠可以在中國推廣,但大家都不看好,說沒人用,這一盆冷水潑得我失望地回到了澳洲。
  同年的圣誕節前,我偶遇到我在建筑學院學習的老師,他說有一個大工程要介紹給我——德高公司在中國接了廣州花都火車站的工程,要嘗試使用瓷磚膠貼磚,希望有一個人會中英文的人去介紹和培訓師傅。我很高興,當時的那個受到挫折的想法,現在能實現了,所以我就跟著有著大公司背景的德高一起到廣州,而且當時所有的瓷磚膠都是贈送給這個工程的,花都市市長和建委派了七個人來項目現場考察,找到了可以解決瓷磚脫落的材料,他們也很興奮?;谶@樣的原因,我覺得這個搭建橋梁的工作,非做不可,所以我一定要把瓷磚膠推廣起來。
  【房天下家居】:除了通過“中國德高好師傅”貼磚大賽的舉辦,德高中國還有什么其他的計劃和措施來推廣瓷磚膠在中國的普及與發展?
  【吳海明】:一個推廣,一個培訓,這兩點非常重要。而目前更重要的是通過渠道滲透來影響消費者的購買決定,比如升級產品品質,提出環保新標準,推出綠色家裝。
  這十分不容易,因為瓷磚膠對很多包工頭來說會顯得有些貴,他們老希望用便宜的材料,但其實對消費者來說,材料的品質、是否環保,才是他們比較關注的,這里就產生了一些差異。
  德高一直堅守產品的品質,用好的原材料,達到好的產品標準,并通過渠道的滲透把產品推廣出去。業主一旦覺得產品品質好,他們就會選擇這類產品,還會推動包工頭及裝修公司去使用這款產品。所以,有很多消費者總會說,“我選擇德高”。
  德高中國高級顧問、德高中國創始人吳海明先生
  【房天下家居】:目前,德高在國內的布局是怎樣的?
  【吳海明】:德高現在有兩千多家店,四萬多個網點,但是中國還有部分落后地區、三四線城市還沒有德高的門店,這個滲透力還是不夠;并且德高中國在一線城市的占有率尚未達到30%或40%,還有很大的市場被游擊隊占有,他們用便宜的材料以次充好,產品也不夠環保。
  所以,我們要改變這種現象,還要繼續加大力度布局全國市場:一要加大品牌宣傳,讓終端消費用戶都知道德高的品牌及產品,通過他們的選擇推動師傅使用;二要把渠道下沉到三四線城市,甚至是縣城、鄉村,很多人不是用不起好產品,而是他們不知道,也無好產品可選。所以我們認為其實三四線城市對好材料、對品牌的需求空間很有潛力,市場發展更快。
  總的來說,我們會在大城市繼續推廣我們德高的品牌,而在小城市也加快網點的布局,并實施內部幫扶政策,通過大經銷商“傳幫帶”小經銷商去加快發展,并取得更好的成效。
  受訪嘉賓:采訪嘉賓:德高中國副總經理 張泳東
  德高中國副總經理張泳東先生
  【房天下家居】:請問一下張總,您怎么看待目前瓷磚膠以及防水未來的發展?
  【張泳東】:對于中國市場來說,瓷磚膠和防水未來的發展空間都是非常大的。
  中國瓷磚的產量和銷量其實已經位居世界前列,據陶瓷工業協會統計的數據,去年我們的陶瓷銷量達到近一百億。中國有這么大的瓷磚體量,鋪貼時需要用到相關的產品和技術,目前卻只有百分之十幾的體量是用瓷磚膠來粘貼的,可見這市場空間非常有潛力。我們希望本土品牌和我們國際品牌一起發力推廣,讓中國的消費者能夠認識并用上這種好的產品和好的技術。
  而防水行業,是特種砂漿行業里發展相對成熟的一個品類,近幾年,特別是廚衛也大量應用到防水產品后,也是對整個建筑防水發展的一個提升,我們會加大這方面的推動力度,提供更加環保、安全、質量可靠的產品,比如我們推出的無塵技術、凈味技術,會作為產品的標配,應用到我們所有的防水產品中,更加符合國家的標準,以及消費者綠色生活的需求。這也是我們一直在做的事情。
  【房天下家居】:這一次推出了全系列升級的新產品,對于整個行業的發展,您覺得能起到一個怎么樣的作用呢?
  【張泳東】:其實我們在行業里面走的還是比較前面一點,我們希望能夠推動整個行業更健康的發展。所謂健康的發展,就要把性價比更高的、質量更好的、更環保的產品,陸陸續續投入市場,讓消費者接受并使用,那么,整個行業都會跟隨并推出更好的東西,讓消費者能更容易去獲得一個更好的、安心的、放心的居住體驗。
  德高中國副總經理張泳東
  【房天下家居】:針對去年的原材料價格暴漲,德高有什么應對的策略?
  【張泳東】:原材料漲價,其實也是因為國家對環境保護越來越重視,對沙礦場的采集有更高的要求,不能污染環境,并且采完后要做好對環境的保護;另外,運輸業的整改,國家提高了運輸的標準,也讓整個運輸成本上升了。這些都是好的現象,要求高了,標準提高了,才能讓整個行業往更良性的方向發展。
  當然,對于我們來說也是有一定的挑戰,一邊是成本上漲,一邊是利潤要求,我們得去平衡,一方面我們會進一步優化我們內部的運作機制,并提升效率,由此來緩解部分原材料漲價以及運輸成本上漲帶來的壓力;另外,我們會不斷創新,推出品質更優的新產品,讓消費者能享受到更好的東西,來降低消費者對價格的敏感度,這也能減輕一些經濟壓力。不容置疑的是,這個是不會影響到我們持續不斷地推出更好、更新的產品來服務市場。
  【房天下家居】:德高這一次推出的全線新產品達到了法國A+標準,請問一下德高產品從研發到推廣大概要經歷多長時間,推出新品的周期大概多久?
  【張泳東】:其實我們新產品的量是非常大的,每年都有不少于三、五十款新品推向市場,不斷迭代。研發的時間就說不準了,有時候一個技術三、四年都突破不了,有時候原材料企業的創新也能給我們帶來更好的靈感與技術進步。
  其實,我們每年會有比較系統的品類規劃,通過對市場和消費者的研究,研發體系的幾十位博士及碩士會對未來兩三年的一些新產品的發展方向做研究,掌握未來幾年大概的一個發展趨勢。有時候有些已經推出來的產品也還有需要完善的地方,我們會不斷的測試,以及在使用過程中不斷優化、提升,以更穩定的狀態推向市場。

專訪德高“風向標”:挖掘好產品的價值所在

【概要描述】  2017年4月7日,以“星耀香江,質造非凡”為主題的法國派麗集團中國德高2017新品發布會于中國香港sky100盛大舉辦。
  德高新品驚艷亮相,以富有特色又不失時尚的視覺、直觀的語言向消費者更好地傳達產品信息;引進更高環保標準法國A+,為德高更高品質、更環保的產品背書。
  隨著國家加強治理環境污染政策的頒布與實施、國民環保意識的提升,建材家居行業進入了大洗牌階段,德高中國一直走在創新的路上,專心研究產品與中國市場,開創了特種砂漿時代,不斷推出性能更優、更環保的防水漿料、瓷磚膠、填縫劑、膩子產品,造福中國消費者,緊逼同行追逐著變革的步伐,推進行業更穩健、更有品質的發展。
  發布會上,房天下家居專訪了德高中國的高層領導。
  受訪嘉賓:派麗集團副總裁兼派麗中國董事長徐英先生
  派麗集團副總裁兼派麗中國董事長徐英先生
  【房天下家居】德高在香港舉辦新品發布會的意義是什么?
  【徐英】其實當時我們有幾個備選方案,最終決定香港是因為有幾個推手:
  一是因為德高中國的發展是從香港開始的,我們是通過香港公司來支持大陸公司發展起來的,所以每年我都要來幾次香港,參加一些活動。而且最初進入中國市場時,也是從香港開始起步,這是一個淵源。
  二是因為阿里巴巴天貓的加入。他們給到的建議是:德高作為一個外資品牌,擁有好基因、好產品,這些元素都十分適合在國際大都市香港進行展示。
  三是因為這一次新品是雙品質的締造,我們有國標,作為法資我們還有一個國際最高環保的歐標法國A+。在A+認證上極具權威的機構歐陸集團在香港設有辦事處,這個認證好不好,不是我們自己說了算,由替我們進行檢測認證的歐陸集團為我們德高的品牌和產品做背書是最合適不過。今天的新品發布會將會成為一個很好的契機,可以向中國企業和消費者做法國A+的科普和宣導。
  香港SKY100是很新的建筑,是全香港最高的室內觀景臺,站在上面可以一覽無遺維多利亞港的景色,活動在此舉辦很符合我們的心境——不僅是對德高以往取得的成績和經驗進行總結,我們還要站在這里充滿憧憬地暢想德高的未來。
  派麗集團副總裁兼派麗中國董事長徐英先生與德高新品合影
  【房天下家居】您覺得這次新品的發布會對行業是否會起到一個引領的作用?
  【徐英】:其實我們就是想做出好產品,讓它更環保,又具有強大的性能。通過對傳統砂漿進行化學改性的產品,良心是影響其質量很重要的一個標準,我,我們對自己要求高一點,就是堅持做良心產品、良心工程。
  一個品牌的力量,或者說好口碑的傳播不是一朝一夕的,一定要有好產品,人家用了說好,比如說以前我朋友家漏水了,就找我,用我們德高的產品,做好了之后,從此再未出現漏水,他們就真的從中感受到我們產品的品質,對我們很有信心,也會幫我們傳播,跟別人說德高的產品好。
  作為一個企業以及企業的領導者,必須要有這樣的責任心,要有這樣的思維,才能促進企業的發展。
  【房天下家居】:您認為目前建材家居上游市場的變化對于德高在中國的發展有什么影響?
  【徐英】:房子賣得好不好肯定對我們是有影響的。但除了新房賣動,我們作為可持續發展的行業,與可循環的二次裝修也一樣息息相關。其實,房子都是有一個生命周期,一般國外三年左右都要重新裝修一次,中國則差不多是八到十年的裝修間隔,二次裝修是一個更大的市場。以零售為主要陣地的德高,受新房賣動的影響會相對以工程為主的企業少一些。
  受訪嘉賓:德高中國高級顧問、德高中國創始人吳海明先生
  德高中國高級顧問、德高中國創始人吳海明先生
  【房天下家居】:您的夢想是讓中國消費者都能用上德高瓷磚膠,為什么會有這樣的想法,是什么給了您這樣的信心?
  【吳海明】:1987年我從中國去澳洲留學,1990年我開始自己做家裝和園林的生意,我學習到很多澳洲的新的產品和做法,那個時候,我發現一款瓷磚膠特別好用,1994年我回到中國,想尋找在中國發展的機會,當我了解到中國還沒有瓷磚膠這種產品,我既驚訝又興奮,我就和同學說,瓷磚膠可以在中國推廣,但大家都不看好,說沒人用,這一盆冷水潑得我失望地回到了澳洲。
  同年的圣誕節前,我偶遇到我在建筑學院學習的老師,他說有一個大工程要介紹給我——德高公司在中國接了廣州花都火車站的工程,要嘗試使用瓷磚膠貼磚,希望有一個人會中英文的人去介紹和培訓師傅。我很高興,當時的那個受到挫折的想法,現在能實現了,所以我就跟著有著大公司背景的德高一起到廣州,而且當時所有的瓷磚膠都是贈送給這個工程的,花都市市長和建委派了七個人來項目現場考察,找到了可以解決瓷磚脫落的材料,他們也很興奮?;谶@樣的原因,我覺得這個搭建橋梁的工作,非做不可,所以我一定要把瓷磚膠推廣起來。
  【房天下家居】:除了通過“中國德高好師傅”貼磚大賽的舉辦,德高中國還有什么其他的計劃和措施來推廣瓷磚膠在中國的普及與發展?
  【吳海明】:一個推廣,一個培訓,這兩點非常重要。而目前更重要的是通過渠道滲透來影響消費者的購買決定,比如升級產品品質,提出環保新標準,推出綠色家裝。
  這十分不容易,因為瓷磚膠對很多包工頭來說會顯得有些貴,他們老希望用便宜的材料,但其實對消費者來說,材料的品質、是否環保,才是他們比較關注的,這里就產生了一些差異。
  德高一直堅守產品的品質,用好的原材料,達到好的產品標準,并通過渠道的滲透把產品推廣出去。業主一旦覺得產品品質好,他們就會選擇這類產品,還會推動包工頭及裝修公司去使用這款產品。所以,有很多消費者總會說,“我選擇德高”。
  德高中國高級顧問、德高中國創始人吳海明先生
  【房天下家居】:目前,德高在國內的布局是怎樣的?
  【吳海明】:德高現在有兩千多家店,四萬多個網點,但是中國還有部分落后地區、三四線城市還沒有德高的門店,這個滲透力還是不夠;并且德高中國在一線城市的占有率尚未達到30%或40%,還有很大的市場被游擊隊占有,他們用便宜的材料以次充好,產品也不夠環保。
  所以,我們要改變這種現象,還要繼續加大力度布局全國市場:一要加大品牌宣傳,讓終端消費用戶都知道德高的品牌及產品,通過他們的選擇推動師傅使用;二要把渠道下沉到三四線城市,甚至是縣城、鄉村,很多人不是用不起好產品,而是他們不知道,也無好產品可選。所以我們認為其實三四線城市對好材料、對品牌的需求空間很有潛力,市場發展更快。
  總的來說,我們會在大城市繼續推廣我們德高的品牌,而在小城市也加快網點的布局,并實施內部幫扶政策,通過大經銷商“傳幫帶”小經銷商去加快發展,并取得更好的成效。
  受訪嘉賓:采訪嘉賓:德高中國副總經理 張泳東
  德高中國副總經理張泳東先生
  【房天下家居】:請問一下張總,您怎么看待目前瓷磚膠以及防水未來的發展?
  【張泳東】:對于中國市場來說,瓷磚膠和防水未來的發展空間都是非常大的。
  中國瓷磚的產量和銷量其實已經位居世界前列,據陶瓷工業協會統計的數據,去年我們的陶瓷銷量達到近一百億。中國有這么大的瓷磚體量,鋪貼時需要用到相關的產品和技術,目前卻只有百分之十幾的體量是用瓷磚膠來粘貼的,可見這市場空間非常有潛力。我們希望本土品牌和我們國際品牌一起發力推廣,讓中國的消費者能夠認識并用上這種好的產品和好的技術。
  而防水行業,是特種砂漿行業里發展相對成熟的一個品類,近幾年,特別是廚衛也大量應用到防水產品后,也是對整個建筑防水發展的一個提升,我們會加大這方面的推動力度,提供更加環保、安全、質量可靠的產品,比如我們推出的無塵技術、凈味技術,會作為產品的標配,應用到我們所有的防水產品中,更加符合國家的標準,以及消費者綠色生活的需求。這也是我們一直在做的事情。
  【房天下家居】:這一次推出了全系列升級的新產品,對于整個行業的發展,您覺得能起到一個怎么樣的作用呢?
  【張泳東】:其實我們在行業里面走的還是比較前面一點,我們希望能夠推動整個行業更健康的發展。所謂健康的發展,就要把性價比更高的、質量更好的、更環保的產品,陸陸續續投入市場,讓消費者接受并使用,那么,整個行業都會跟隨并推出更好的東西,讓消費者能更容易去獲得一個更好的、安心的、放心的居住體驗。
  德高中國副總經理張泳東
  【房天下家居】:針對去年的原材料價格暴漲,德高有什么應對的策略?
  【張泳東】:原材料漲價,其實也是因為國家對環境保護越來越重視,對沙礦場的采集有更高的要求,不能污染環境,并且采完后要做好對環境的保護;另外,運輸業的整改,國家提高了運輸的標準,也讓整個運輸成本上升了。這些都是好的現象,要求高了,標準提高了,才能讓整個行業往更良性的方向發展。
  當然,對于我們來說也是有一定的挑戰,一邊是成本上漲,一邊是利潤要求,我們得去平衡,一方面我們會進一步優化我們內部的運作機制,并提升效率,由此來緩解部分原材料漲價以及運輸成本上漲帶來的壓力;另外,我們會不斷創新,推出品質更優的新產品,讓消費者能享受到更好的東西,來降低消費者對價格的敏感度,這也能減輕一些經濟壓力。不容置疑的是,這個是不會影響到我們持續不斷地推出更好、更新的產品來服務市場。
  【房天下家居】:德高這一次推出的全線新產品達到了法國A+標準,請問一下德高產品從研發到推廣大概要經歷多長時間,推出新品的周期大概多久?
  【張泳東】:其實我們新產品的量是非常大的,每年都有不少于三、五十款新品推向市場,不斷迭代。研發的時間就說不準了,有時候一個技術三、四年都突破不了,有時候原材料企業的創新也能給我們帶來更好的靈感與技術進步。
  其實,我們每年會有比較系統的品類規劃,通過對市場和消費者的研究,研發體系的幾十位博士及碩士會對未來兩三年的一些新產品的發展方向做研究,掌握未來幾年大概的一個發展趨勢。有時候有些已經推出來的產品也還有需要完善的地方,我們會不斷的測試,以及在使用過程中不斷優化、提升,以更穩定的狀態推向市場。

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  • 發布時間:2021-04-11
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  2017年4月7日,以“星耀香江,質造非凡”為主題的法國派麗集團中國德高2017新品發布會于中國香港sky100盛大舉辦。
  德高新品驚艷亮相,以富有特色又不失時尚的視覺、直觀的語言向消費者更好地傳達產品信息;引進更高環保標準法國A+,為德高更高品質、更環保的產品背書。
  隨著國家加強治理環境污染政策的頒布與實施、國民環保意識的提升,建材家居行業進入了大洗牌階段,德高中國一直走在創新的路上,專心研究產品與中國市場,開創了特種砂漿時代,不斷推出性能更優、更環保的防水漿料、瓷磚膠、填縫劑、膩子產品,造福中國消費者,緊逼同行追逐著變革的步伐,推進行業更穩健、更有品質的發展。
  發布會上,房天下家居專訪了德高中國的高層領導。
  受訪嘉賓:派麗集團副總裁兼派麗中國董事長徐英先生


  派麗集團副總裁兼派麗中國董事長徐英先生
  【房天下家居】德高在香港舉辦新品發布會的意義是什么?
  【徐英】其實當時我們有幾個備選方案,最終決定香港是因為有幾個推手:
  一是因為德高中國的發展是從香港開始的,我們是通過香港公司來支持大陸公司發展起來的,所以每年我都要來幾次香港,參加一些活動。而且最初進入中國市場時,也是從香港開始起步,這是一個淵源。
  二是因為阿里巴巴天貓的加入。他們給到的建議是:德高作為一個外資品牌,擁有好基因、好產品,這些元素都十分適合在國際大都市香港進行展示。
  三是因為這一次新品是雙品質的締造,我們有國標,作為法資我們還有一個國際最高環保的歐標法國A+。在A+認證上極具權威的機構歐陸集團在香港設有辦事處,這個認證好不好,不是我們自己說了算,由替我們進行檢測認證的歐陸集團為我們德高的品牌和產品做背書是最合適不過。今天的新品發布會將會成為一個很好的契機,可以向中國企業和消費者做法國A+的科普和宣導。
  香港SKY100是很新的建筑,是全香港最高的室內觀景臺,站在上面可以一覽無遺維多利亞港的景色,活動在此舉辦很符合我們的心境——不僅是對德高以往取得的成績和經驗進行總結,我們還要站在這里充滿憧憬地暢想德高的未來。
  派麗集團副總裁兼派麗中國董事長徐英先生與德高新品合影
  【房天下家居】您覺得這次新品的發布會對行業是否會起到一個引領的作用?
  【徐英】:其實我們就是想做出好產品,讓它更環保,又具有強大的性能。通過對傳統砂漿進行化學改性的產品,良心是影響其質量很重要的一個標準,我,我們對自己要求高一點,就是堅持做良心產品、良心工程。
  一個品牌的力量,或者說好口碑的傳播不是一朝一夕的,一定要有好產品,人家用了說好,比如說以前我朋友家漏水了,就找我,用我們德高的產品,做好了之后,從此再未出現漏水,他們就真的從中感受到我們產品的品質,對我們很有信心,也會幫我們傳播,跟別人說德高的產品好。
  作為一個企業以及企業的領導者,必須要有這樣的責任心,要有這樣的思維,才能促進企業的發展。
  【房天下家居】:您認為目前建材家居上游市場的變化對于德高在中國的發展有什么影響?
  【徐英】:房子賣得好不好肯定對我們是有影響的。但除了新房賣動,我們作為可持續發展的行業,與可循環的二次裝修也一樣息息相關。其實,房子都是有一個生命周期,一般國外三年左右都要重新裝修一次,中國則差不多是八到十年的裝修間隔,二次裝修是一個更大的市場。以零售為主要陣地的德高,受新房賣動的影響會相對以工程為主的企業少一些。
  受訪嘉賓:德高中國高級顧問、德高中國創始人吳海明先生
  德高中國高級顧問、德高中國創始人吳海明先生
  【房天下家居】:您的夢想是讓中國消費者都能用上德高瓷磚膠,為什么會有這樣的想法,是什么給了您這樣的信心?
  【吳海明】:1987年我從中國去澳洲留學,1990年我開始自己做家裝和園林的生意,我學習到很多澳洲的新的產品和做法,那個時候,我發現一款瓷磚膠特別好用,1994年我回到中國,想尋找在中國發展的機會,當我了解到中國還沒有瓷磚膠這種產品,我既驚訝又興奮,我就和同學說,瓷磚膠可以在中國推廣,但大家都不看好,說沒人用,這一盆冷水潑得我失望地回到了澳洲。
  同年的圣誕節前,我偶遇到我在建筑學院學習的老師,他說有一個大工程要介紹給我——德高公司在中國接了廣州花都火車站的工程,要嘗試使用瓷磚膠貼磚,希望有一個人會中英文的人去介紹和培訓師傅。我很高興,當時的那個受到挫折的想法,現在能實現了,所以我就跟著有著大公司背景的德高一起到廣州,而且當時所有的瓷磚膠都是贈送給這個工程的,花都市市長和建委派了七個人來項目現場考察,找到了可以解決瓷磚脫落的材料,他們也很興奮?;谶@樣的原因,我覺得這個搭建橋梁的工作,非做不可,所以我一定要把瓷磚膠推廣起來。
  【房天下家居】:除了通過“中國德高好師傅”貼磚大賽的舉辦,德高中國還有什么其他的計劃和措施來推廣瓷磚膠在中國的普及與發展?
  【吳海明】:一個推廣,一個培訓,這兩點非常重要。而目前更重要的是通過渠道滲透來影響消費者的購買決定,比如升級產品品質,提出環保新標準,推出綠色家裝。
  這十分不容易,因為瓷磚膠對很多包工頭來說會顯得有些貴,他們老希望用便宜的材料,但其實對消費者來說,材料的品質、是否環保,才是他們比較關注的,這里就產生了一些差異。
  德高一直堅守產品的品質,用好的原材料,達到好的產品標準,并通過渠道的滲透把產品推廣出去。業主一旦覺得產品品質好,他們就會選擇這類產品,還會推動包工頭及裝修公司去使用這款產品。所以,有很多消費者總會說,“我選擇德高”。
  德高中國高級顧問、德高中國創始人吳海明先生
  【房天下家居】:目前,德高在國內的布局是怎樣的?
  【吳海明】:德高現在有兩千多家店,四萬多個網點,但是中國還有部分落后地區、三四線城市還沒有德高的門店,這個滲透力還是不夠;并且德高中國在一線城市的占有率尚未達到30%或40%,還有很大的市場被游擊隊占有,他們用便宜的材料以次充好,產品也不夠環保。
  所以,我們要改變這種現象,還要繼續加大力度布局全國市場:一要加大品牌宣傳,讓終端消費用戶都知道德高的品牌及產品,通過他們的選擇推動師傅使用;二要把渠道下沉到三四線城市,甚至是縣城、鄉村,很多人不是用不起好產品,而是他們不知道,也無好產品可選。所以我們認為其實三四線城市對好材料、對品牌的需求空間很有潛力,市場發展更快。
  總的來說,我們會在大城市繼續推廣我們德高的品牌,而在小城市也加快網點的布局,并實施內部幫扶政策,通過大經銷商“傳幫帶”小經銷商去加快發展,并取得更好的成效。
  受訪嘉賓:采訪嘉賓:德高中國副總經理 張泳東
  德高中國副總經理張泳東先生
  【房天下家居】:請問一下張總,您怎么看待目前瓷磚膠以及防水未來的發展?
  【張泳東】:對于中國市場來說,瓷磚膠和防水未來的發展空間都是非常大的。
  中國瓷磚的產量和銷量其實已經位居世界前列,據陶瓷工業協會統計的數據,去年我們的陶瓷銷量達到近一百億。中國有這么大的瓷磚體量,鋪貼時需要用到相關的產品和技術,目前卻只有百分之十幾的體量是用瓷磚膠來粘貼的,可見這市場空間非常有潛力。我們希望本土品牌和我們國際品牌一起發力推廣,讓中國的消費者能夠認識并用上這種好的產品和好的技術。
  而防水行業,是特種砂漿行業里發展相對成熟的一個品類,近幾年,特別是廚衛也大量應用到防水產品后,也是對整個建筑防水發展的一個提升,我們會加大這方面的推動力度,提供更加環保、安全、質量可靠的產品,比如我們推出的無塵技術、凈味技術,會作為產品的標配,應用到我們所有的防水產品中,更加符合國家的標準,以及消費者綠色生活的需求。這也是我們一直在做的事情。
  【房天下家居】:這一次推出了全系列升級的新產品,對于整個行業的發展,您覺得能起到一個怎么樣的作用呢?
  【張泳東】:其實我們在行業里面走的還是比較前面一點,我們希望能夠推動整個行業更健康的發展。所謂健康的發展,就要把性價比更高的、質量更好的、更環保的產品,陸陸續續投入市場,讓消費者接受并使用,那么,整個行業都會跟隨并推出更好的東西,讓消費者能更容易去獲得一個更好的、安心的、放心的居住體驗。
  德高中國副總經理張泳東
  【房天下家居】:針對去年的原材料價格暴漲,德高有什么應對的策略?
  【張泳東】:原材料漲價,其實也是因為國家對環境保護越來越重視,對沙礦場的采集有更高的要求,不能污染環境,并且采完后要做好對環境的保護;另外,運輸業的整改,國家提高了運輸的標準,也讓整個運輸成本上升了。這些都是好的現象,要求高了,標準提高了,才能讓整個行業往更良性的方向發展。
  當然,對于我們來說也是有一定的挑戰,一邊是成本上漲,一邊是利潤要求,我們得去平衡,一方面我們會進一步優化我們內部的運作機制,并提升效率,由此來緩解部分原材料漲價以及運輸成本上漲帶來的壓力;另外,我們會不斷創新,推出品質更優的新產品,讓消費者能享受到更好的東西,來降低消費者對價格的敏感度,這也能減輕一些經濟壓力。不容置疑的是,這個是不會影響到我們持續不斷地推出更好、更新的產品來服務市場。
  【房天下家居】:德高這一次推出的全線新產品達到了法國A+標準,請問一下德高產品從研發到推廣大概要經歷多長時間,推出新品的周期大概多久?
  【張泳東】:其實我們新產品的量是非常大的,每年都有不少于三、五十款新品推向市場,不斷迭代。研發的時間就說不準了,有時候一個技術三、四年都突破不了,有時候原材料企業的創新也能給我們帶來更好的靈感與技術進步。
  其實,我們每年會有比較系統的品類規劃,通過對市場和消費者的研究,研發體系的幾十位博士及碩士會對未來兩三年的一些新產品的發展方向做研究,掌握未來幾年大概的一個發展趨勢。有時候有些已經推出來的產品也還有需要完善的地方,我們會不斷的測試,以及在使用過程中不斷優化、提升,以更穩定的狀態推向市場。

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